Head of Product (Medical Care)

Warszawa / hybrydowo (1-2 dni w tygodniu w biurze) / LUX MED / Digital Healthcare

O nas

LUX MED jest jedną z największych prywatnych firm medycznych w Polsce. Budujemy nowoczesny ekosystem cyfrowych produktów i platform, w którym sukces mierzy się zdrowiem pacjenta i satysfakcją lekarza.

Strumień produktowy Medical Care to fundament kliniczny naszej transformacji. Każda decyzja medyczna w LUX MED przechodzi przez narzędzia, za które ten strumień odpowiada — od dokumentacji medycznej i workflow teleporady używanych bezpośrednio przez lekarzy i pielęgniarki, po platformy i integracje zapewniające pozostałym zespołom produktowym dostęp do danych klinicznych, standardów interoperacyjności i procesów. Filozofia jest jedna: ułatwiać pracę lekarza, skutecznie nawigować na zdrowie pacjenta.

Szukamy lidera/liderki produktowego dla tego strumienia, Osoby, która mnoży skuteczność całego zespołu i potrafi prowadzić dwa różne typy zespołów (produktowe i platformowe) bez gubienia żadnego z nich.

Twoją rolą będzie:

Strategiczna odpowiedzialność za wyniki strumienia Medical Care - adopcja klinicystów, jakość workflow lekarza, wyniki zdrowotne pacjenta, jakość integracji platformowych - nie liczba dostarczonych funkcji
Tłumaczenie strategii biznesowej LUX MED na wizję i strategię produktu oraz kwartalne cele dla 3-10 autonomicznych zespołów tak, by każdy Product Manager rozumiał do czego dąży, ale sam decydował jak
Kształtowanie roadmapy obszaru jako outcome roadmap oraz zapobieganie rozrostowi zakresu i pracy przynoszącej niską wartość
Współpraca z Liderami Organizacji w definiowaniu priorytetów portfela i alokacji inwestycji między strumieniami
Monitorowanie i raportowanie wyników biznesowych do Zarządu LUX MED i Grupy Bupa, której LUX MED jest częścią
Zdobywanie budżetu na inwestycje i bieżące zarządzanie budżetem strumienia
Regularna walidacja strategii z danymi rynkowymi, najnowszymi trendami technologicznymi w obszarze zdrowia, wynikami discovery i sygnałami komercyjnymi - gotowość do korekty kursu w perspektywie miesiąc-kwartał na podstawie dowodów
Prowadzenie dwóch logik rozwoju równolegle: produktowej (produkty dla lekarza, mierzone przez NPS lekarza i wyniki zdrowotne pacjenta) oraz platformowej (usługi dla pozostałych strumieni, mierzone przez jakość X-as-a-Service i developer experience)
Bezpośrednie zarządzanie zespołem 3-8 PMów na poziomach - regularne 1:1, coaching, indywidualne plany rozwoju, twardy feedback, gdy trzeba
Pełna własność rekrutacji PMów do strumienia - selektywne podejście, identyfikowanie kandydatów na awans wewnątrz organizacji, decyzje o zakończeniu współpracy, gdy potrzeba
Bliska współpraca z liderami obszaru medycznego, klinicystami, zespołami, legal i compliance, bezpieczeństwa i AI Governance
Codzienna współpraca w trójkącie z Head of Engineering i Head of Design & Experience, jako równorzędnymi partnerami
Współpraca z liderami innych strumieni w definiowaniu wizji, celów i zależności
Modelowanie kultury continuous discovery osobistym przykładem - regularne shadowing lekarzy w gabinetach LUX MED, własne user interviews, celebrowanie failed experiments
Transformacja modelu operacyjnego z feature factory na product operating model
Ochrona zespołu przed inicjatywami bez walidacji i obrona tych decyzji argumentami opartymi o dane
Identyfikacja i walidacja zastosowań AI/ML w workflow klinicznym ocena build vs buy i rekomendacje inwestycyjne
Budowanie zaufania z interesariuszami na poziomie C-level przez transparentność i argumentację opartą na danych
Koordynacja zależności między Value Streams bez eskalacji do Liderów; współpraca z Head Of Engineering i Head of Product Design & Experience, jako równorzędnymi partnerami
Przetwarzanie informacji LUX MED zgodnie z procedurami bezpieczeństwa i RODO
Zaawansowane wykorzystanie narzędzi AI w pracy własnej i zespołu oraz definiowanie najlepszych praktyk AI-augmented PM dla obszaru
Identyfikacja i walidacja możliwości zastosowania AI/ML - ocena make vs buy vs partner i rekomendacje inwestycyjne

Kogo szukamy:

Min. 6 lat w product management, w tym min. 2 lata w roli z bezpośrednim zarządzaniem zespołem min 3 Product Managerów
Doświadczenie w produktach B2B lub B2B2C, w których user nie jest tożsamy z klientem
Doświadczenie w roli platform PM lub w bliskiej współpracy z platform team - rozumiesz, czym różni się produkt platformy od produktu stream-aligned i potrafisz prowadzić oba
Udokumentowane wyniki jako empowered PM zanim zostałeś/aś liderem - konkretne metryki biznesowe lub operacyjne, które poprawiłeś/aś dzięki decyzjom produktowym
Doświadczenie w budowaniu lub przekształcaniu zespołu PM od podstaw - pełny cykl people leadership: rekrutacja, coaching, decyzje o awansie i zakończeniu współpracy
Doświadczenie w prowadzeniu continuous discovery w środowisku, w którym dostęp do użytkowników nie jest oczywisty (lekarze, klinicyści, eksperci dziedzinowi) - i co najmniej jeden duży projekt, w którym decyzja "nie budujemy tego" była trudniejsza niż "budujemy"
Ochrona zdrowia, MedTech lub inny regulowane środowisko (fintech, insurtech) jako duży atut, ale nie warunek konieczny
Doświadczenie w transformacji POM lub w organizacji POM-native jako istotny atut
Praktyczna znajomość frameworków product operating model, jako sposób pracy, nie referencje w CV
Zdolność coachowania przez pytania, nie przez instrukcje i wysoki standard etyczny w podejmowaniu decyzji o zespole
Odporność na presję interesariuszy — zdolność do mówienia "nie" i obrony decyzji opartej na danych, również wobec C-level i obszaru medycznego
Silne data storytelling — przekształcanie złożonych insightów w klarowne rekomendacje dla audytorium klinicznego i biznesowego
Znajomość najnowszych trendów technologicznych i produktów AI driven
Znajomość standardów interoperacyjności w healthcare (FHIR, HL7, polskie standardy P1/IKP) jako duży atut
Świadomość regulacyjna: EU AI Act, RODO w kontekście danych medycznych
PostHog, Figma, Miro/FigJam, Jira, AI w codziennej pracy
Angielski C1

Brzmi dobrze? Wyślij aplikację i porozmawiajmy: https://tiny.pl/b85jqhr95

#HeadOfProduct #ProductLeadership #DigitalHealth #HealthTech #MedTech #ClinicalProducts #Warszawa #LUXMED