Unternehmensbeschreibung
airtango, gegründet 2016 in Crailsheim, ist ein führendes Technologieunternehmen in der D-A-CH-Region für die Fitness- und Gesundheitsbranche. Mit den Geschäftsbereichen airtango INSTORE TV und airtango MEDIA bietet das Unternehmen innovative Lösungen für die Produktion und Distribution von Video- und Kommunikationsinhalten auf Screens und Navigator-Stelen in den Bereichen Sport, Gesundheit und Lifestyle an. Weitere Informationen finden Sie unter www.airtango.com.
Jobangebot
Du musst kein langjähriger Head of Support sein – aber du solltest große Lust haben, einer zu werden.
Bei airtango suchen wir jemanden, der Verantwortung übernimmt und unseren Kunden-Support auf das nächstes Level hebt, denn: Support ist ein zentraler Bestandteil unseres Produktes.
Deine Rolle bei uns
- Du erweiterst unsere Prozesse im Support
- Du definierst und integrierst neue Prozesse wie Ticketing-System und Chat-Bot mit KI-Unterstützung
- Du bist Ansprechpartner für unsere Partnerstudios bei technischen Themen
- Du unterstützt bei Rollouts
- Du übernimmst IT-administrative Aufgaben im Unternehmen wie bspw. Betreuung der Rechner-Hardware, Cloud-Management, Datensicherung, E-Mail-Server und MS-Office
Und:
Du wächst mit der Rolle – hin zu einer echten Head-of-Position mit Teamverantwortung.
Was uns wichtig ist
Es ist nicht entscheidend, wie viele Jahre Erfahrung du aufzuweisen hast.
Wichtiger ist, wie du arbeitest.
- Du hast einen technischen Background (Fachinformatiker Systemintegration o. ä.)
- Du bist kommunikativ, denkst strukturiert und findest pragmatische Lösungen
- Du übernimmst Verantwortung und arbeitest eigenständig
- Du hast Lust, Dinge mit dem bestehenden Support-Team aufzubauen
Was dich erwartet
- Echte Verantwortung von Anfang an
- Flache Hierarchie & kurze Entscheidungswege
- Viel Gestaltungsspielraum
- Ein Umfeld, in dem Hands-on zählt
Dazu:
- Flexible Arbeitszeiten
- Angenehme Arbeitsatmosphäre
- Team-Events
Warum diese Rolle besonders ist
Das hier ist kein klassischer Support-Job.
Es ist deine Chance, den Support eines wachsenden Unternehmens aktiv mitzugestalten – und dabei selbst in eine Führungsrolle hineinzuwachsen.
Bewerbe Dich jetzt gleich bei: